Egy webshopban a vásárló nem tudja levenni a terméket a polcról, megtapintani az anyagát vagy személyesen megnézni a részleteit. Abból kell döntenie, amit a képernyőn lát és olvas, ezért a termékleírás írás jóval többről szól a méretek, anyagok és egyéb tulajdonságok felsorolásánál. A jó szöveg segít elképzelni a terméket használat közben, választ ad a vásárlás előtt felmerülő kérdésekre, és megmutatja, hogy miért lehet éppen ez a megfelelő választás.
Természetesen az sem mindegy, hogy a termékoldal megtalálható-e a keresőben. A termékleírás írás során ezért a vásárlói szempontokat és a SEO-t egyszerre érdemes figyelembe venni: tudnod kell, hogy mire keresnek az emberek, milyen információkra kíváncsiak, és mi segíthet nekik a döntésben. Ebben a cikkben megmutatom, hogyan építs fel egy keresőbarát, mégis természetesen hangzó termékleírást, hogyan mutasd be az előnyöket üres marketinges mondatok helyett, és mire figyelj, ha AI-t is használsz a szöveg elkészítéséhez. Lássuk!
Tartalomjegyzék
Milyen a jó termékleírás írás?
A termékleírás írás során könnyű abba a hibába esni, hogy egyszerűen felsoroljuk a termék legfontosabb tulajdonságait. Anyag, méret, szín, funkciók – minden lényeges információ ott van, a vásárló mégsem feltétlenül kerül közelebb a döntéshez. Az adatokból ugyanis nem mindig derül ki, milyen lesz a terméket a hétköznapokban használni.
Tegyük fel, hogy egy webshopban hátizsákot árulsz:
Fekete női hátizsák poliészter anyagból, állítható vállpánttal és több rekesszel. Mérete: 40 × 28 × 15 cm.
Rendben, most már tudom, mekkora és miből készült. De vajon belefér a laptopom? Kényelmes lesz akkor is, ha egész nap nálam van? El tudom vinni munkába? Van benne külön hely a telefonnak, pénztárcának és kulcsnak, vagy reggelente mindent a táska alján kell majd keresgélnem?
Valószínűleg ezek a kérdések sokkal közelebb állnak ahhoz, amit egy vásárló ténylegesen szeretne tudni.
Természetesen a méretet, az anyagot és a többi fontos termékadatot sem érdemes kihagyni. A jó termékleírás viszont nem áll meg a felsorolásuknál, hanem segít elképzelni, mit jelentenek ezek a gyakorlatban.
Ha például van a hátizsákban egy párnázott laptoprekesz, írd le azt is, mekkora laptop fér el benne. Ha több kisebb zsebe van, mondd el, mire lehetnek praktikusak. Ha az állítható, párnázott vállpánt miatt hosszabb ideig is kényelmesen hordható, ezt is érdemes megemlíteni.
Így a vásárlónak nem neki kell kitalálnia, hogy az egyes tulajdonságok miért lehetnek fontosak számára. A termékleírás segít neki elképzelni, hogyan illeszkedhet a termék a saját hétköznapjaiba.
Termékleírás írás: tulajdonság vagy előny?
A termékleírásokkal kapcsolatban gyakran hallani, hogy ne tulajdonságokat, hanem előnyöket írjunk. Szerintem ezt nem érdemes ennyire leegyszerűsíteni, mert a vásárlónak általában mindkettőre szüksége van.
Ha egy kabát 100%-ban gyapjúból készült, ez fontos termékinformáció. Ha egy külső akkumulátor kapacitása 20 000 mAh, ezt sem érdemes kihagyni. Ahogy egy bútor pontos mérete vagy egy kozmetikum kiszerelése is fontos lehet.
A termékleírás írás során inkább arra figyelnék, hogyan lehet összekapcsolni a tulajdonságot azzal, amit az a vásárlónak jelent.
Tulajdonság: állítható vállpánt.
Előny: könnyebben a saját magasságodhoz és viselési szokásaidhoz igazíthatod.
Tulajdonság: levehető, mosható huzat.
Előny: egyszerűbb tisztán tartani akkor is, ha gyerek vagy háziállat mellett használod.
Tulajdonság: 500 ml-es űrtartalom.
Előny: egy nagyobb adag ital is belefér, miközben a palack még könnyen magaddal vihető.
Persze nem kell minden tulajdonság után hozzátenni, hogy „ez azért jó neked, mert…”. Ettől hamar erőltetetté válna a szöveg. Inkább gondold végig, mely jellemzők jelentenek valódi előnyt használat közben, és ezekre helyezd a hangsúlyt.
A termékleírás írás a vásárló megismerésével kezdődik
Ugyanazt a terméket teljesen másképp lehet bemutatni attól függően, hogy kinek szeretnéd eladni.
Egy futócipőnél mást tart fontosnak az, aki most kezdett el hetente kétszer kocogni, és mást az, aki félmaratonra készül. Egy babakocsinál más kérdései lehetnek annak, aki lift nélküli társasházban lakik, mint annak, aki rendszeresen autóval közlekedik.
Ezért a termékleírás írás előtt én nemcsak azt nézném meg, mit tud a termék, hanem azt is, hogy ki fogja használni. Mit szeretne vele megoldani? Mi alapján választ? Mitől bizonytalan? Melyik tulajdonság fontos neki igazán? Mi miatt dönthet úgy, hogy mégsem vásárol?
Ha ezeket tudod, már sokkal könnyebb eldönteni, minek kell hangsúlyos helyet kapnia a szövegben.
Ne a gyártói termékleírást másold át!
Webshopoknál kézenfekvő megoldásnak tűnhet egyszerűen átvenni a gyártótól vagy nagykereskedőtől kapott szöveget. Az alapadatokat természetesen felhasználhatod, sőt a pontos műszaki információkhoz sokszor éppen a gyártó a legjobb forrás. A kész leírást viszont én nem másolnám át változtatás nélkül.
Ha ugyanazt a terméket húsz másik webshop is forgalmazza, könnyen lehet, hogy pontosan ugyanez a szöveg szerepel náluk is. Ettől a te oldalad még semmivel nem ad többet annak, aki éppen azt próbálja eldönteni, hol vásároljon.
A termékleírás írás során használd inkább alapanyagként a gyártótól kapott információkat. Tartsd meg a pontos adatokat, majd egészítsd ki őket azokkal a részletekkel, amelyek a saját vásárlóid számára fontosak lehetnek. Mutasd meg, mire használható a termék, kinek ajánlod, milyen helyzetben lehet praktikus, mivel kombinálható, vagy mire érdemes figyelni a választásnál.
Hogyan legyen keresőbarát a termékleírás?
SEO-szempontból a termékoldal egyik fontos feladata, hogy a kereső számára is egyértelmű legyen, pontosan milyen termékről van szó. Ehhez viszont először neked kell tudnod, hogyan keresnek rá az emberek.
Nem biztos, hogy ugyanazt a kifejezést használják, ami a gyártó hivatalos terméknevében szerepel.
Tegyük fel például, hogy egy webshopban egy „Luna 38” nevű terméket árulsz. Ha senki nem ismeri ezt a modellt, önmagában a név nem sokat mond. Sokkal informatívabb lehet például:
Luna 38 bézs női bőr válltáska
Ebből a vásárló és a kereső is sokkal gyorsabban megérti, mi található az oldalon.
A SEO-s termékleírás írás során a fő kulcsszó mellett természetesen kapcsolódó kifejezések is megjelenhetnek. Egy futócipőnél például szóba kerülhet a talp, a csillapítás, a terep, a méret vagy az, hogy milyen típusú futáshoz ajánlott.
Ezeket viszont ne azért írd bele, mert „SEO miatt kellenek”. Azért kerüljenek a szövegbe, mert valóban a termékhez tartoznak, és a vásárlót is érdekelhetik.
Hova kerüljön a kulcsszó?
Ha már megvan az a kifejezés, amelyre szeretnéd optimalizálni a termékoldalt, érdemes végignézni, hol tudod természetesen használni. Nem kell mindenáron minél többször beleírni a szövegbe, de a fontosabb helyeken jó, ha egyértelmű a Google és persze a vásárló számára is, miről szól az oldal.
A fő kulcsszó megjelenhet például:
- a termék nevében és a H1 címben,
- a title tagben,
- az URL-ben,
- a termékleírás elején,
- valamelyik alcímben, ha természetesen illik oda,
- a képek alt szövegében, ha valóban azt írja le, ami a képen látható.
A keresőbarát termékleírás írás viszont nem azt jelenti, hogy ugyanazt a kifejezést újra és újra bele kell erőltetned a szövegbe. Ha például egy 300 szavas leírásban már tizedszer próbálod valahogy elhelyezni a fő kulcsszót, valószínűleg nem ettől lesz jobb az oldalad.
Én ilyenkor mindig azt nézném meg, hogyan hangzik a szöveg természetes magyar nyelven. Ha egy mondatot csak azért fogalmaznál meg furcsán, hogy még egyszer szerepeljen benne a kulcsszó, inkább hagyd ki. Használhatsz kapcsolódó kifejezéseket, pontosabb termékjellemzőket és olyan szavakat is, amelyeket egyébként is használnál a termék bemutatásakor.
A SEO-nak nem kell látszania a szövegen. A vásárló elsősorban azért érkezett a termékoldalra, mert szeretné eldönteni, hogy az adott termék megfelelő-e számára. A kulcsszavaknak ezt a döntést nem akadályozniuk, hanem a háttérből támogatniuk kell.
Long-tail kulcsszavak a termékleírásban
Termékoldalaknál érdemes a hosszabb, pontosabb keresésekre is gondolni. Nem mindenki egy általános terméknévvel kezdi a keresést, különösen akkor nem, ha már nagyjából tudja, mit szeretne vásárolni.
Valaki rákereshet egyszerűen arra, hogy:
„női hátizsák”
de arra is, hogy:
„fekete vízálló női laptop hátizsák 15 col”
A két keresés mögött egészen más szándék van. Az első esetben még rengetegféle hátizsák szóba jöhet, a másodiknál viszont már elég pontosan körvonalazódik, mit keres a vásárló.
Éppen ezért érdemes a termék valóban fontos tulajdonságait a címben és a leírásban is megjeleníteni. Ha a hátizsák fekete, vízálló és van benne egy 15 colos laptophoz kialakított rekesz, ezek nem pusztán SEO miatt hasznos információk. A vásárló számára is segítenek gyorsan eldönteni, hogy jó helyen jár-e.
Ugyanez igaz más termékeknél is. A szín, az anyag, a méret, a felhasználási terület, a kompatibilitás vagy egy fontos funkció mind lehet olyan jellemző, amelyre valaki konkrétan rákeres.
A termékleírás írás során azonban nem érdemes mesterségesen long-tail kulcsszavakat gyártani, majd változtatás nélkül beleerőltetni őket a mondatokba. Inkább abból indulj ki, hogy milyen tulajdonságok alapján keresheti valaki pontosan ezt a terméket, és ezek közül melyek azok, amelyek valóban fontosak a vásárlási döntéshez.
Ha ezek természetesen megjelennek a termékoldalon, az a keresőnek és a vásárlónak is több információt ad arról, mit kínálsz.
A jó termékleírás legyen egyedi
Az egyediség nem azt jelenti, hogy mindenáron kreatívnak kell lenned. Nem kell minden fehér pólóhoz történetet írni egy toszkán nyári délutánról. Sokkal fontosabb, hogy a leírásból kiderüljön, miért éppen ezt a terméket érdemes választani a sok hasonló közül.
Ha egy webshopban több száz termék van, teljesen érthető, hogy nem szeretnél minden egyes leírást nulláról felépíteni. Nyugodtan dolgozhatsz egy közös struktúrával: bemutathatod hasonló sorrendben a legfontosabb tulajdonságokat, az anyagot, a méretet, a használatot vagy éppen az ápolást. A sablon azonban inkább a felépítést adja, ne magát a szöveget.
Tegyük fel, hogy öt nagyon hasonló hátizsákot árulsz. Az egyik könnyebb, a másik vízálló anyagból készült, a harmadiknak külön párnázott laptoprekesze van, a negyedik több kisebb zsebet kapott. Pont ezek azok a különbségek, amelyek a vásárlót is érdekelhetik, ezért érdemes őket a termékleírás írás során is kiemelni.
Tedd fel magadnak a kérdést:
Miért választaná valaki ezt a modellt a mellette lévő helyett?
Ha erre a termékleírás elolvasása után sem tudnál válaszolni, valószínűleg még túl általános a szöveg. Nem feltétlenül kreatívabb mondatokra van szükség, hanem több olyan konkrét információra, amely segít megérteni a termék valódi előnyeit és különbségeit.
Termékleírás írás üres marketingmondatok nélkül
„Kiváló minőség.”
„Prémium alapanyagok.”
„Stílusos kialakítás.”
„Praktikus megoldás.”
Ezekkel a kifejezésekkel önmagukban nincs feltétlenül baj. A probléma inkább az, hogy szinte bármilyen termék mellé odaírhatnánk őket. Egy táskára, egy kanapéra, egy kávéfőzőre vagy akár egy telefontokra is rá lehet mondani, hogy „kiváló minőségű” – a vásárló ettől még nem tudja, mitől jobb vagy más, mint a mellette lévő termék.
A termékleírás írás során ezért én mindig megpróbálnám megkeresni, mi van a jelző mögött. Ha azt írod, hogy egy táska tartós, mondd el, milyen anyagból készült, milyen a varrása vagy melyik kialakítása teszi alkalmassá a mindennapos használatra. Ha prémium alapanyagról beszélsz, derüljön ki, pontosan milyen alapanyagról van szó, és miért jelent ez előnyt a vásárlónak.
Ugyanez igaz a „praktikus” szóra is.
Ahelyett, hogy:
Praktikus kialakításának köszönhetően ideális választás a mindennapokra.
írhatod például:
A külön laptoprekeszben elfér egy 15 colos gép, a két kisebb belső zsebben pedig külön tarthatod a kulcsodat, a telefonodat és azokat az apróságokat, amelyeket nem szeretnél minden alkalommal a táska alján keresni.
A második változatban már nem nekünk kell elhinnünk, hogy a hátizsák praktikus. A leírásból magunk is értjük, mitől az.
Én ezért a pozitív jelzők törlése helyett inkább azt nézném meg, hogy meg tudom-e indokolni őket. Ha nem, lehet, hogy nincs is rájuk szükség. Egy jól megválasztott konkrétum szinte mindig többet mond a termékről, mint még egy hangzatos jelző.
Segíts elképzelni a használatot!
Az online vásárlás egyik hátránya, hogy a terméket nem lehet kézbe venni. Egy jó termékleírás valamennyit pótolhat ebből.
Egy lakástextilnél számíthat a tapintás, egy parfümnél az illat karaktere, egy ételnél az íz és az állag, egy ruhánál pedig az, hogyan esik az anyag.
Nem kell túlírni. Néhány jól megválasztott részlet sokkal többet érhet, mint egy hosszú, jelzőkkel telepakolt bekezdés.
Egy puha takaró például nem egyszerűen „100% poliészter”. Ha valóban könnyű, puha tapintású és kellemesen meleg, ezek már olyan információk, amelyek segítenek elképzelni, milyen lehet használni.
Persze csak olyat állíts, amit a termékről valóban tudsz.
A termékleírás legyen könnyen átfutható
Termékoldalon az emberek nem feltétlenül ülnek le elejétől a végéig elolvasni minden mondatot. Sokan először csak végigpörgetik az oldalt.
Megnézik az árat, a képeket, a méretet, a szállítási információkat, majd keresik azt a részletet, ami számukra fontos.
Ezért a hosszabb termékleírás írás során érdemes több szintben gondolkodni. Felül lehet egy rövid összefoglaló, amelyből gyorsan kiderül, mi a termék és kinek lehet jó választás. Ezután jöhetnek a legfontosabb előnyök, majd részletesebben a tulajdonságok és technikai adatok.
Így az is megtalálja a szükséges információt, aki tíz másodperc alatt szeretné átfutni az oldalt, és az is, aki vásárlás előtt mindent részletesen elolvas.
Milyen hosszú legyen egy jó termékleírás?
Erre nincs egyetlen ideális karakterszám. Egy egyszerű bögréről valószínűleg nincs értelme 5000 karaktert írni csak azért, hogy „legyen rajta elég SEO-szöveg”. Egy több százezer forintos műszaki terméknél viszont már egészen más kérdések merülhetnek fel, és jóval több információra lehet szükség ahhoz, hogy valaki nyugodtan rákattintson a vásárlás gombra.
Én a termékleírás írás előtt ezért nem azt próbálnám eldönteni, hány szóból vagy karakterből álljon a szöveg. Inkább ezt kérdezném:
Mire van szüksége a vásárlónak ahhoz, hogy magabiztosan el tudja dönteni, megfelelő-e számára ez a termék?
Egy egyszerűbb terméknél lehet, hogy három rövid bekezdés és egy jól átlátható specifikációs lista bőven elég. Máshol szükség lehet részletesebb használati információkra, mérettáblázatra, kompatibilitási adatokra, összehasonlításra vagy akár egy külön GYIK részre is.
Arra viszont nincs szükség, hogy ugyanazt az információt többféleképpen is elmondd csak azért, hogy hosszabb legyen az oldal. Ha a vásárló minden fontos kérdésére választ kapott, a szöveg elvégezte a feladatát.
A hossz önmagában nem SEO-stratégia. Nem attól lesz jobb egy termékoldal, hogy sikerült még 1000 karaktert hozzáírni, hanem attól, hogy a rajta lévő információ valóban segít a választásban.
Válaszolj a vásárlás előtt felmerülő kérdésekre!
A jó termékleírás nemcsak azt mondja el, miért jó valami. Abban is segít, hogy a vásárló választ kapjon azokra a kérdésekre, amelyek miatt még bizonytalan.
„Vajon elég nagy?”
„Belefér a laptopom?”
„Mosható?”
„Kültéren is használható?”
„Milyen méretet válasszak?”
„Kompatibilis azzal az eszközzel, ami már megvan?”
Ha tudod, milyen kérdések érkeznek rendszeresen az ügyfélszolgálathoz, mit kérdeznek vásárlás előtt, vagy milyen témák kerülnek elő a termékértékelésekben, máris rengeteg használható alapanyagod van a termékleírás íráshoz.
Ezek sokszor értékesebbek, mint egy újabb általános marketingmondat, hiszen valódi vásárlói bizonytalanságokra adnak választ.
A bizalomhoz a termékleírás önmagában kevés
Lehet bármilyen jó a szöveg, egy webshop termékoldala több elemből áll össze. Szükség van jó minőségű képekre, pontos ár- és készletinformációra, érthető szállítási és visszaküldési feltételekre, valamint – ahol van rá lehetőség – vásárlói értékelésekre is.
Ha azt írod, hogy egy termék „a vásárlók kedvence”, sokkal meggyőzőbb, ha mellette valódi értékelések is olvashatók.
Ugyanez igaz a használatra. Ha egy termék működését nehéz pusztán szöveggel elmagyarázni, egy rövid videó vagy néhány jó fotó többet érhet egy újabb hosszú bekezdésnél.
A termékleírás írás tehát csak egy része a jól működő termékoldalnak. A szövegnek a képekkel, termékadatokkal, értékelésekkel és a webshop többi elemével együtt kell segítenie a döntést.
A technikai SEO-ra is figyelj!
A keresőbarát termékoldal nem ér véget a termékleírásnál.
Fontos lehet a megfelelő title tag, az átgondolt URL-struktúra, a belső linkelés, a képek optimalizálása és a termékadatok megfelelő technikai jelölése is.
Vagyis a SEO-s termékleírás írás fontos része az optimalizálásnak, de önmagában nem helyettesíti a technikailag jól felépített webshopot.
A tartalom és a technikai háttér akkor működik igazán jól, ha ugyanazt segítik: a kereső és a vásárló is könnyen megértse, pontosan mit kínál az adott termékoldal.
Kell CTA a termékleírás végére?
Szerintem igen, de ezt sem feltétlenül kell túlgondolni.
Egy termékoldalon eleve egyértelmű, hogy mi a következő lépés: a vásárlás. Sokszor egy jól látható Kosárba gomb önmagában elvégzi a feladatát.
Bizonyos termékeknél viszont a szöveg végén is lehet egy rövid mondattal megerősíteni a döntést.
Például:
Válaszd ezt a modellt, ha könnyű, mindennapi használatra is praktikus hátizsákot keresel külön laptoprekesszel!
Ez természetesebb lehet, mint egy általános „Rendeld meg most!” minden egyes termékoldal végén.
Termékleírás írás AI segítségével: jó ötlet?
Igen, de szerintem itt különösen könnyű rosszul használni. Ha van egy webshopod 500 termékkel, nagyon csábító lehet feltölteni egy táblázatot, majd egyetlen prompttal legeneráltatni mind az 500 termékleírást. Technikailag működik. A kérdés az, milyen lesz az eredmény.
Ha az AI csak a termék nevét és néhány alapadatot kapja meg, könnyen születik több száz egymáshoz nagyon hasonló szöveg:
„Tökéletes választás a mindennapokra.”
„Stílus és funkcionalitás egyben.”
„Ideális választás mindazok számára, akik nem szeretnének kompromisszumot kötni.”
Elsőre jól hangzanak, csak éppen alig mondanak valamit a konkrét termékről.
Én ezért AI-val is ugyanonnan indulnék, mint bármilyen más termékleírás írás esetében: jó alapanyagból. Add meg a pontos termékadatokat, a célcsoportot, a legfontosabb előnyöket, a felhasználási helyzeteket, a márka hangját és akár azokat a kifejezéseket is, amelyeket szeretnél elkerülni.
Az AI ezután sokat segíthet az első változatok elkészítésében, egységes struktúra kialakításában vagy egy nagyobb termékkatalógus feldolgozásában. A végső ellenőrzést viszont nem hagynám ki. Termékleírásnál egyetlen kitalált tulajdonság vagy rosszul értelmezett műszaki adat is problémát okozhat.
Egy egyszerű termékleírás-struktúra, amiből kiindulhatsz
Nincs olyan sablon, amely minden terméknél működik. Egy étrend-kiegészítőt, egy kanapét és egy telefont nyilván nem ugyanúgy kell bemutatni.
A termékleírás írás kiindulópontjaként viszont használhatod ezt a logikát:
- Rövid bevezető: mi a termék, kinek és milyen helyzetre lehet jó választás?
- Legfontosabb előnyök: mitől érdekes a vásárló számára?
- Használat: hogyan, mikor vagy mire használható?
- Terméktulajdonságok: méret, anyag, összetétel, kapacitás, kompatibilitás és minden más fontos adat.
- Vásárlás előtti kérdések: méretezés, tisztítás, tárolás, használat vagy más bizonytalanságok.
- CTA: mi legyen a következő lépés?
A sorrend természetesen változhat. A lényeg az, hogy ne egy előre gyártott sablonba próbáld belepréselni az összes termékedet.
Termékleírás írás szakmai szemmel
Egy jó termékleírás szerintem nem attól jó, hogy tele van kreatív jelzőkkel, és attól sem, hogy sikerült minél többször beleírni a fő kulcsszót.
Sokkal egyszerűbb kérdésekből indulnék ki.
Mit szeretne tudni a vásárló, mielőtt megrendeli ezt a terméket? Mi bizonytalaníthatja el? Melyik tulajdonság fontos neki igazán? És miért ezt választaná egy másik, hasonló termék helyett?
Ha ezekre jó válaszokat adsz, már nagyon jó alapod van. Erre jöhet rá a SEO: a megfelelő kulcsszavak, jól megírt title tag, átgondolt címsorok, belső linkek és technikailag rendben lévő termékoldal.
A termékleírás írás végül egyszerre szól a keresőről és a vásárlóról. Én mégis mindig az utóbbiból indulnék ki. Ha pontosan tudod, milyen információra van szüksége a döntéshez, sokkal könnyebb olyan termékoldalt készíteni, amely természetesen tartalmazza a releváns keresési kifejezéseket is.